Надёжность автомобилей по версии американской компании J.D. Power

Рейтинг надёжности автомобилей J.D. Power

Опросы, проведённые американской ассоциацией J.D. Power and Associates среди 40 тысяч владельцев машин различных марок показали, что самыми надежными трёхлетними автомобилями в США, как и два предыдущих года, являются Lexus.
J.D. Power проводит исследование надёжности автомобилей уже 25 лет. В исследовании собраны данные о поломках, с которыми сталкивались обладатели авто произведённых три года назад. Итоговый рейтинг составлялся исходя из количества неисправностей на 100 автомобилей. Средним оказался результат 133 поломки, что на 7 пунктов хуже, чем в прошлогоднем исследовании.
Наибольшее снижение качества отмечено у моделей с четырёхцилиндровыми моторами, где показатель неисправностей вырос почти на 10 пунктов. Эти моторы небольшого объема вместе с дизельными двигателями более проблематичны, чем пяти и шестицилиндровые моторы, для которых владельцы отмечают меньшее количество проблем.

Надежность трёхлетних авто по версии J.D. Power

Место
2014
Место
2013
Марка Число
дефектов
на 100 машин
Место
2014
Место
2013
Марка Число
дефектов
на 100 машин
1 1 Lexus 68 16 17 GMC 133
2 5 Mercedes-Benz 104 17 13 Ford 140
3 14 Cadillac 107 18 19 Nissan 142
4 8 Acura 109 19 23 Audi 151
5 6 Buick 112 20 21 Kia 151
6 7 Honda 114 21 24 Volvo 152
7 3 Lincoln 114 22 18 Scion 153
8 4 Toyota 114 23 26 Chrysler 155
9 2 Porsche 125 24 28 Volkswagen 158
10 20 Infiniti 128 25 9 Ram 165
11 16 BMW 130 26 30 Mitsubishi 166
12 15 Subaru 131 27 22 Hyundai 169
13 12 Chevrolet 132 28 29 Jeep 178
14 27 Jaguar 132 29 32 Land Rover 179
15 11 Mazda 132 30 31 Dodge 181

Ещё один рейтинг компании J.D. Power рассматривает проблемы, с которыми сталкиваются владельцы новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации.
Согласно приведённым отчётам, за год средние показатели надёжности снизились на 3 пункта, и составили 116 баллов.
В отличие от рейтинга трёхлетних авто, здесь, убирая с пути многие именитые немецкие и японские марки, уверенно стремятся к вершинам качества корейские бренды Hyundai и KIA.

Рейтинг надежности новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации

Марка Число
дефектов
на 100 машин
Марка Число
дефектов
на 100 машин
Porsche 74 GMC 116
Jaguar 87 Ram 116
Lexus 92 Buick 120
Hyundai 94 Nissan 120
Toyota 105 Dodge 124
Chevrolet 106 Land Rover 127
Kia 106 Infiniti 128
BMW 108 Volkswagen 128
Honda 108 Acura 131
Lincoln 109 MINI 133
Audi 111 Subaru 138
Chrysler 111 Mazda 139
Cadillac 115 Scion 140
Mercedes 115 Mitsubishi 145
Volvo 115 Jeep 146
Ford 116 Fiat 206

Надежность моделей новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации

Категория Модель
Small Car Hyundai Accent 
  Mazda Mazda 2
  Kia Rio
Small SUV Buick Encore
  Kia Sportage
  Nissan Juke 
Compact Car Hyundai Elantra
  Toyota Corolla
  Honda Civic
Compact Multi Purpose Vehicle Mazda Mazda 5
  Kia Soul 
  Ford C-Max 
Compact Premium Car Lexus E5
  Acura TL
  Acura ILX
  BMW 4 Series 
Compact Premium Sporty Car Porsche Boxster 
  Porsche Cayman
  Nissan Z
Compact Sporty Car Mazda MX5
  Volkswagen GTI 
  Scion TC
Compact Premium SUV Infiniti QX50
  BMW X3 
  Audi Q5 
Compact SUV GMS Terrain
  Chevrolet Equinox
  Toyota EJ Cruiser
Midsize Car Chevrolet Malibu 
  Hyundai Sonata
  Toyota Camry
Midsize Premium Car Lincoln MKS
  BMW 6 Series
  Lexus G5
  Mercedes Benz CLS Class 
Midsize Premium Sporty Car Porsche 911 
  Jaguar F Type
Midsize Premium SUV Lincoln MKX
  Porsche Cayenne 
  Infiniti QX70
Midsize Sporty Car Dodge Challenger 
  Chevrolet Camaro 
Midsize SUV Ford Edge 
  Hyundai Santa Fe
  Nissan Murano
Minivan Chrysler Town
  Toyota Sienna
  Dodge Grand Caravan
Large Car Kia Cadenza
  Nissan Maxima
  Toyota Avilon
Large Premium Car Porsche Panamera
  Lexus LS
  Hyundai Equus
Large Premium SUV Infiniti QX80
  Cadillac Escalade
Large SUV Chevrolet Suburban 
  GMC Yukon 
  Chevrolet Tahoe

Надёжность автомобилей по версии организации TUV

Рейтинг надёжности автомобилей TUV

Совместный отчёт издания AUTO BILD и немецкой организации технического контроля Technischer Uberwachungs-Verien 2014 Report составлен на основании анализа 8 млн. авто 217 марок, периодически проходивших технический осмотр с июля 2012 года по июнь 2013 года.
Рост количества существенных недостатков проверяемых автомобилей продолжился, так средний процент поломок в 2008 году составил - 15,7  2009 - 16,6  2010 - 14,6  2011 - 19,5   2012 - 19,7  2013 - 20,0  2014 - 24,9.
Резкое ухудшение показателей в этом году в большей степени связано с изменениями в правилах прохождения техосмотров в Германии. Традиционно наболее надёжные и качественные автомобили у Toyota, 15 моделей которой находятся в лидерах в пяти возрастных группах. Наихудшие результаты показали машины следующих производителей: Dacia, Chrysler, Fiat, Alfa Romeo, Citroen.

Надёжность автомобилей по разным возрастным категориям TUV 2014

Модель 2 - 3 года %
полом
1 Opel Meriva 4.2
2 Mazda 2 4.6
3 Toyota iQ 4.8
4 Porsche 911 5.2
5 BMW Z4 5.5
6 Audi Q5 5.5
7 Audi A3 5.6
8 Mercedes GLK 5.6
9 Toyota Avensis 5.7
10 Mazda 3 5.7
11 VW Golf Plus 5.9
12 Honda CR-V 6.0
13 BMW X1 6.1
14 VW Polo 6.2
15 Toyota Yaris 6.2
16 Opel Astra 6.4
17 VW Tiguan 6.4
18 Mercedes E-Klas 6.4
19 Mercedes C-Klas 6.5
20 Opel Agila 6.6
21 Audi A6 6.6
22 Hyundai ix35 6.6
23 Porsche Cayenne 6.7
24 VW Golf 6.7
25 Toyota Verso 6.7
26 Audi A4 6.8
27 Nissan Micra 6.8
28 BMW 1er 6.9
29 BMW 3er 6.9
30 Mercedes SLK 6.9
31 Skoda Yeti 6.9
32 Suzuki Splash 6.9
33 Volvo XC60 6.9
34 Audi Q7 7.1
35 Toyota RAV4 7.1
36 Audi A5 7.2
37 Mercedes B-Klas 7.2
38 BMW 5er 7.3
39 Audi TT 7.3
40 Seat Altea 7.5
41 BMW X3 7.6
42 Toyota Prius 7.7
43 Mitsubishi Colt 7.7
44 Honda Jazz 7.8
45 Mercedes M-Klas 7.9
46 Toyota Aygo 7.9
47 Ford Fusion 7.9
48 Smart Fortwo 8.0
49 Skoda Fabia 8.0
50 Opel Insignia 8.2
51 Mazda 6 8.2
52 Skoda Roomster 8.2
53 Renault Laguna 8.3
54 Suzuki Swift 8.3
55 Mercedes A-Klas 8.4
56 Renault Modus 8.4
57 Skoda Superb 8.4
58 Mini 8.5
59 Toyota Auris 8.5
60 Seat Exeo 8.5
61 Ford Kuga 8.6
62 VW Caddy 8.8
63 Nissan Note 8.9
64 Renault Scenic 8.9
65 Ford Fiesta 8.9
66 BMW X5 9.0
67 VW Touran 9.0
68 Citrien C1 9.1
69 Ford Focus C-Max 9.1
70 Seat Leon 9.2
71 Opel Corsa 9.3
72 Suzuki SX4 9.3
73 Peugeot 107 9.5
74 Honda Accord 9.5
75 Honda Civic 9.6
76 Volvo V70 9.6
77 VW E0S 9.7
78 Seat Ibiza 9.8
79 Suzuki Jimny 9.9
80 Mazda 5 9.9
81 Hyundai i20 9.9
82 VW Scirocco 10.0
83 VW Passat CC 10.1
84 Skoda Octavia 10.1
85 Hyundai i30 10.1
86 Nissan Qashqai 10.3
87 Kia Rio 10.3
88 VW New Beetle 10.4
89 Kia Ceed 10.4
90 Opel Zafira 10.5
91 Ford Focus 10.5
92 Mazda MX-5 10.6
93 VW Passat 10.7
94 Renault Twingo 10.7
95 Volvo C30 10.7
96 Volvo S40/v50 10.8
97 VW Touareg 11.0
98 Renault Clio 11.1
99 Ford Ka 11.1
100 Renault Megane 11.4
101 Citroen C3 11.6
102 Daihatsu Sirion 11.7
103 Hyundai i10 11.7
104 Ford S-Max 11.7
105 Peugeot 207 11.8
106 Kia Picanto 11.8
107 VW Fox 11.9
108 Ford Galaxy 11.9
109 Renault Kangoo 12.3
110 Citroen C2 12.4
111 Cetroen C5 12.6
112 Citroen C3 Picasso 12.8
Модель 4 - 5 лет %
полом
Toyota Prius 7.3
Ford Kuga 7.8
Porsche Cayenne 8.1
VW Golf Plus 8.1
VW Passat CC 8.4
Audi A4 8.7
VW Tiguan 8.8
Toyota Auris 9.1
Porsche 911 9.2
Mazda 2 9.3
Ford Fusion 9.7
Toyota Yaris 9.9
Audi A3 10.1
Mercedes SLK 10.1
Opel Agila 10.2
VW Golf 10.4
Mazda 6 10.4
Audi A5 10.5
Suzuki SX4 10.5
Audi tTT 10.7
Toyota Verso 10.8
VW Eos 10.9
Mercedes C-Klas 10.9
VW Touran 11.5
Smart Fortwo 11.7
BMW X5 11.8
Honda CR-V 11.8
Audi A6 12.3
Ford Focus C-Max 12.3
Toyota Aygo 12.4
Toyota RAV4 12.5
Honda Civic 12.5
Mazda MX-5 12.6
Mercedes CLK 12.7
Ford Fiesta 12.7
Mini 12.9
Mercedes B-Klas 12.9
Honda Jazz 12.9
BMW 3er 13.0
Audi Q7 13.2
Renault Laguna 13.2
Seat Altea 13.2
BMW 1er 13.3
Opel Astra 13.4
Mazda 3 13.4
Toyota Avensis 13.5
VW Passat 13.7
Ford Focus 13.7
Mercedes A-Klas 13.9
Citroen C5 13.9
Opel Meriva 14.0
VW Toureg 14.0
Mercedes M-Klas 14.0
Opel Corsa 14.1
BMW 5er 14.2
Volvo V70 14.2
Volvo S40/V50 14.2
Peugeot 107 14.3
Nissan Micra 14.6
Ford S-Max 14.6
VW New Beetle 14.7
Suzuki Swift 14.8
Mitsubishi Colt 14.8
VW Caddy 14.9
Ford Galaxy 14.9
Ford Mondeo 15.0
Opel Tigra TwinTop 15.1
Citroen C1 15.1
Skoda Octavia 15.2
Opel Zafira 15.4
Seat Leon 15.6
Hyundai i10 15.6
Opel Vectra 16.0
BMW X3 16.1
Renault Modus 16.2
Skoda Fabia 16.2
Hyundai i30 16.2
Volvo C30 16.2
Nissan Qashqai 16.3
VW Sharan 16.4
Nissan Note 16.5
BMW Z4 16.7
Fiat 500 16.7
Daihatsu Sirion 16.7
Citroen C4 Picasso 16.8
Kia Ceed 16.8
Peugeot 407 17.8
Fiat Punto 17.8
Mazda 5 17.8
Peugeot 308 18.0
Skoda Roomster 18.0
Renault Scenic 18.2
Honda Accord 18.2
Kia Rio 18.3
VW Polo 18.4
Mercedes E-Klas 18.4
Renault Twingo 18.7
Renault Clio 18.9
Suzuki Jimny 19.1
Hyundai Tucson 19.2
Nissan X-Trail 19.6
Citroen C3 20.3
VW Fox 20.5
Alfa Romeo 159 20.7
Chevrolet Aveo 20.7
Alfa Romeo 147 20.8
Fiat Bravo 21.1
Kia Picanto 21.2
Citroen C2 21.3
Renault Megane 21.3
Peugeot 207 21.7
Chevrolet Captiva 22.1
Модель 6 - 7 лет %
полом
Toyota Prius 9.9
Porsche 911 11.1
Mazda 2 12.1
VW Golf Plus 12.4
Mazda MX-5 12.8
Toyota Verso 13.4
Toyota RAV4 13.6
Honda Civic 13.8
Toyota Yaris 13.9
Mercedes SLK 14.3
Toyota Corolla 14.5
VW Eos 14.8
VW Golf 15.1
Porsche Cayenne 15.3
Honda Jazz 15.5
Ford Fusion 15.5
Audi A4 15.6
Honda CR-v 15.9
Audi A3 16.0
Ford Focus C-Max 16.1
Mercedes B-Klas 16.2
Toyota Avensis 16.2
Opel Agila 16.7
Toyota Aygo 16.7
Audi A6 16.8
Citroen C1 17.0
Mercedes A-Klas 17.2
Peugeot 107 17.6
Ford Fiesta 17.7
Mitsubishi Colt 17.7
Audi TT 17.9
Mazda 6 18.0
BMW Z4 18.3
Opel Zafira 18.3
Audi A2 18.3
Nissan Note 18.3
Mazda 3 18.3
Audi Q7 18.4
VW New Beetle 18.4
Hyundai Getz 18.5
Ford S-Max 18.5
BMW 3er 18.8
Mercedes CLK 18.9
Mercedes M-Klas 18.9
Seat Altea 19.1
Honda Accord 19.2
VW Touareg 19.5
Seat Leon 19.5
Suzuki Jimny 19.6
Ford Focus 19.9
Volvo S40/V50 20.0
VW Caddy 20.1
BMW X3 20.5
Opel Meriva 20.5
Ford Mondeo 20.5
Daihatsu Sirion 20.6
Mazda 5 20.6
Skoda Octavia 20.6
BMW 1er 20.8
Skoda Roomster 20.8
Opel Tigra TwinTop 21.2
Renault Clio 21.5
VW Touran 21.6
Nissan X-Trail 21.8
Suzuki Swift 22.0
Opel Astra 22.1
Mercedes C-Klas 22.4
VW Passat 23.1
Mini 23.3
BMW 5er 23.3
Citroen Xs Picasso 23.4
Opel Vectra 23.5
Opel Corsa 24.1
Volvo V70 24.2
Skoda Fabia 24.3
Hyundai Tucson 24.3
Kia Rio 24.3
Renault Modus 24.6
Hyundai Atos 24.6
VW Polo 25.0
Renault Scenic 25.0
Mercedes E-Klas 25.1
Peugeot 207 25.1
Citroen C3 25.6
Kia Pecanto 25.7
Smart Fortwo 25.9
Nissan Micra 26.0
VW Fox 26.2
Citroen C2 26.3
Ford Galaxy 26.4
BMW X5 26.7
Citroen C5 26.7
Fiat Panda 26.7
VW Sharan 26.9
Ford Ka 27.5
Peugeot 407 27.6
Citroen Berlingo 27.9
Seat Ibiza 28.0
Citroen C4 28.4
Chevrolet Kalos 28.5
Alfa Romeo 159 28.8
Chevrolet Matiz 28.8
Renault Twingo 29.0
Alfa Romeo 147 29.7
Renault Megane 29.9
Fiat Punto 30.4
Peugeot 307 30.6
Renault Laguna 32.6
Fiat Stilo 32.6
Renault Kangoo 33.2
Dacia Logan 33.8
Chrysler PT 37.7

Самые надежные автомобили по версии журнала Consumer Report

Рейтинг автомобилей Consumer Reports

По результатам исследования 260 моделей Американское издание Consumer Reports выбрало 10 лучших автомобилей 2014 года. Лучшими признавали машины, которые по совокупности одинаково хорошо проявили себя на краш-тестах и дорожных испытаниях. Кроме того, принимался во внимание рейтинг надежности автомобилей, основанный на данных, предоставленных читателями издания. Победителем был признан автомобиль Tesla Model S, который специалисты Consumer Reports отметили за экологичность, динамические характеристики и управляемость. Этот электроседан способен проехать без подзарядки более 360 километров. Большинство побед, как и в прошлом году, пришлось на представителей японских брендов, которым досталось пять позиций. Их получили: кроссовер Subaru Forester и седан Impreza, гибрид Toyota Prius, а также две модели «Хонды» – минивэн Odyssey и седан Accord.

Лучшие модели 2014 года по версии Consumer Report

Категория Модель
Автомобиль года Tesla Model S
Среднеразмерный седан Honda Accord
Компактный автомобиль Subaru Impreza
Компактный кроссовер Subaru Forester
Среднеразмерный кроссовер Hyundai Santa Fe
«Зеленый» автомобиль Toyota Prius
Пикап Ram 1500
Премиальный автомобиль Audi A6
Спортивный седан BMW 328i
Минивэн Honda Odyssey

Так же издание Consumer Reports провело опрос автовладельцев и выяснило, какие машины 2014 модельного года американцы воспринимают лучше, чем другие. Оценка автомобилей проходила по семи критериям: качество, безопасность, производительность, цена, топливная экономичность, дизайн и стиль, а также технологии и инновации. Критерии приведены именно в той последовательности, в которой они наиболее важны для рядовых потребителей. Баллы, полученные по каждому из пунктов, составили итоговый результат. В общей сложности по телефону были опрошены 1578 взрослых американцев, в семьях которых есть хотя бы один автомобиль. При этом результаты опроса характеризуют исключительно общее восприятие бренда и не имеют отношения к непосредственному качеству автомобилей. Ключевым понятием здесь стал личный опыт конкретного автовладельца и то, как люди оценивают автомобили в общении друг с другом.
Респондентам было предложено самостоятельно расставить различные бренды по семи категориям, при этом заранее список брендов для оценки предложен не был. То есть каждый мог назвать любую марку, которую он посчитает достойной. Такой подход призван был компенсировать уровень недостаточной информированности и обеспечить равные возможности для каждого бренда. В рейтинг, таким образом, могла попасть любая марка, а не только наиболее известная или продаваемая.
В результате вот такого изощрённого подхода потребители отдали предпочтение Toyota, которая набрала 145 баллов по семи категориям. Следом расположились Ford - 120 баллов, Honda - 109 и Chevrolet - 105.
Производитель электрокаров Tesla Motors поднялась на пятую позицию, сумев совершить резкий скачок в верхнюю часть рейтинга — 88 баллов против 47 прошлогодних. В данном опросе Tesla получила наивысшую оценку в категории «Технологии и инновации», хотя эта категория и оказалась менее значимой для общих итогов.
Далее компании расположились в следующем порядке: Subaru, Mercedes-Benz, Volvo, Cadillac и замкнул десятку лидеров BMW.
В тройку аутсайдеров с самым низким рейтингом вошли Land Rover, Maserati и Jaguar.
Что касается отдельных категорий, то в ключевых из них победу одержали лидеры общего рейтинга. В категории «Качество», которую 90% потребителей считают одной из самых важных, лидером стала Toyota, сместившая с первой строчки Honda. В итоге бывший лидер откатился сразу на пятое место, оказавшись после Mercedes-Benz, Ford и Chevrolet.
Volvo, чьи показатели безопасности были нестабильны год от года, в итоге стал лидером категории «Безопасность». Среди опрошенных 60% автовладельцев посчитали шведскую марку самой безопасной. Subaru взлетел в этой категории на второе место, более чем на 10 баллов опередив Toyota, Ford и Honda. Безопасность автомобиля стала одним из трех наиболее важных параметров для 88% респондентов.
Третьим по значимости критерием стала «Производительность» ?. Здесь в 2014 году появился новый лидер — Chevrolet, в то время как в 2013 году первое место заняла марка Ferrari.
Toyota стала первой и в категории «Экономия топлива» — покупатели высоко оценили новую Prius hybrid.
Американское издание Consumer Reports существует с 1936 года и публикует обзоры и тесты различных потребительских продуктов. В настоящее время база подписчиков издания насчитывает около 8 млн человек. Руководство Consumer Reports опирается на особую политику: издание не публикует стороннюю рекламу и не принимает бесплатных образцов продукции для испытания — все объекты покупаются редакцией журнала по рыночной стоимости.